Descripción

Mercadolibre es una empresa multinacional de origen argentino con sede en Buenos Aires dedicada al comercio electrónico en Latinoamérica.

Fundada en el año 1999, cuenta con operaciones en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.

Los usuarios pueden vender y comprar tanto productos nuevos como usados a un precio fijo o variable, además de que se ofrecen servicios privados.

MercadoLibre también posee un servicio llamado MercadoPago, una plataforma de cobro a los compradores y pagos y abonos a los vendedores. Si bien sus oficinas centrales se encuentran en Argentina, sus principales y rentables mercados de operación son Brasil y México, donde operan hasta con una línea propia de aviones incluida.

Su fundador y director ejecutivo, Marcos Galperín, en 2020 se mudó y radicó definitivamente en Montevideo, Uruguay, desde donde dirige la operación latinoamericana.

Impactos logrados

• Reducción de tiempo de respuesta de hasta un 23%.
• Reducción en el costo del transporte de sus colaboradores y clientes en 29%.
• Sistema dividido por departamentos y presupuestos independiente.
• Coberturas en zonas periféricas y a nivel nacional.
• Disponibilidad de vehículos asegurados.
• Cancelación de viajes por parte del conductor 0%.
• Viajes en grupo de pasajeros.
• Personalización al limitar el monto del viaje a través de alertas.
• Atención personalizada 24/7.