O MOWI é uma ferramenta de gerenciamento que interage entre clientes e transportadores rodoviários. Seu objetivo é proporcionar aos usuários essa inter-relação entre clientes e empresas para a gestão do transporte rodoviário com motorista.

Usuários.
Pessoas que utilizam o aplicativo e/ou o site da MOWI para solicitar serviços de transporte terrestre.

Quais são os serviços prestados pelo MOWI?
A MOWI é um meio especializado para facilitar a aquisição e a prestação de serviços de transporte terrestre com motoristas em veículos legalmente autorizados para essa atividade. A MOWI gerencia o contato entre clientes e prestadores de serviços. Todos os serviços podem ser solicitados por meio do aplicativo MOWI, que pode ser baixado em um dispositivo móvel (smartphone) e/ou no site www.mowiapp.com. O MOWI atua como a solução inteligente e inovadora para que as empresas e/ou o público em geral coordenem a solicitação e a prestação de serviços de transporte terrestre com o motorista.

Registro
Para o registro de qualquer usuário, é necessário fornecer informações precisas e verdadeiras, com as quais será criada uma conta pessoal e intransferível com uma senha. O uso dessa conta é de responsabilidade do registrante.

Para registro de usuário:
As informações solicitadas pelo MOWI aos usuários referem-se a dados pessoais, número de telefone celular, conta de e-mail, localização e preferências de pagamento. O MOWI não solicita essas informações fora do aplicativo e/ou do site.

Especificações de informações precisas e completas de: empresas, proprietários de veículos:

Sendo um proprietário de veículo licenciado, empresa de frota ou motorista independente, para se registrar no MOWI (o aplicativo e o site), eles são obrigados a fornecer informações completas de seu nome legal e comercial, licenças atuais, informações de pagamento e cobrança sobre linhas financeiras.

Especificação de informações precisas e completas dos motoristas:

Dados pessoais: nome, endereço, número de telefone, cartão de saúde, detalhes da carteira de motorista atual, número da carteira de identidade. Conhecimentos de idiomas. "Especialidades" Empresa à qual pertence, veículo que dirige.

A MOWI poderá encerrar a conta do usuário a qualquer momento, seja por reclamações ou por políticas internas.

A MOWI não se responsabiliza por qualquer dano resultante da perda ou do uso indevido da senha por terceiros. O usuário é o único responsável por isso.

Limitações de responsabilidade:
a) A MOWI não fornece serviços de transporte diretamente, o serviço que presta é apenas para ser um intermediário, a fim de otimizar a exigência e prestação de Serviços de Transporte Terrestre com Motorista; ou seja, é uma ferramenta que interage com os clientes e empresas para gerenciar serviços diretamente com os veículos, garantindo as qualificações correspondentes de acordo com cada modalidade de transporte. O usuário deve estar ciente e aceitar que a MOWI não se responsabiliza por qualquer ato cometido por qualquer usuário, seja por furto, discussões e outros; no entanto, sempre receberemos o feedback da avaliação dos serviços para fins de melhoria contínua.

Obrigações do usuário
O usuário certifica que está usando o serviço por livre e espontânea vontade e reconhece e aceita as responsabilidades e os riscos de usar o aplicativo e/ou o site a partir do momento em que se registra.

Como usar o Serviço e o Aplicativo
O Aplicativo permitirá que você envie uma solicitação de serviço de transporte a um Prestador de Serviços de Transporte Terrestre com motorista. O receptor de GPS - que deve estar instalado no dispositivo móvel (Smartphone) no qual você baixou o Aplicativo - detectará sua localização e enviará suas informações de localização ao Prestador de Serviços de Transporte Terrestre relevante. Além de poder inserir as especificações do transporte necessário em termos de número de passageiros, horários, datas, etc., o usuário poderá também acessar o aplicativo. Assim que o Provedor de serviços de viagem aceitar uma solicitação, o Aplicativo o notificará e fornecerá informações sobre a solicitação, incluindo seu nome e número de registro e a possibilidade de entrar em contato com o Provedor de serviços de viagem por telefone. O Aplicativo também permite que você veja o progresso do Fornecedor em direção ao ponto de encontro em tempo real.

Obrigações específicas do proprietário de um veículo ou frota registrado no MOWI
Incluindo o devido registro, o proprietário de um veículo ou frota registrado para Prestar Serviços de Transporte Terrestre com Motorista é obrigado a: Fornecer os documentos necessários que comprovem a legalidade das carteiras de habilitação, as condições do carro e quaisquer outras condições específicas necessárias solicitadas pelas autoridades de transporte privado correspondentes.

Compromete-se a aceitar e executar em tempo e forma os serviços solicitados mediante registro e assinatura. Os motoristas designados para cada veículo deverão estar disponíveis para os serviços solicitados por meio do MOWI e em status de disponibilidade no Aplicativo. Caso não estejam disponíveis, deverão estar "offline", a fim de ter sempre um estoque real da frota para atender aos compromissos solicitados pelos usuários do MOWI.

Proteção e processamento de dados pessoais

A MOWI se compromete a manter a confidencialidade dos dados solicitados de acordo com a legislação em vigor sobre a proteção e o processamento de dados pessoais.

De acordo com estes termos e condições, você dá seu consentimento expresso para o processamento de seus dados pessoais, incluindo o consentimento expresso para a transferência e transmissão internacional de seus dados pessoais, dentro dos propósitos comunicados.

Os usuários e motoristas, por ocasião do uso das plataformas MOWI, poderão receber dados pessoais necessários ou relevantes para o uso adequado dessas plataformas, tais como endereço de solicitação de serviço, nomes, números de telefone, etc. De acordo com estes termos e condições, você concorda em não usar ou processar os dados pessoais que receber para outros fins que não sejam solicitar ou fornecer um Serviço de Transporte por meio das plataformas MOWI.

Termos e condições gerais
Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis de cada país, e qualquer disputa decorrente desta isenção de responsabilidade não poderá ser resolvida pelas partes, pois será submetida à jurisdição da cidade em questão.

Ao se registrar como motorista ou como usuário no sistema e aceitar os termos clicando na opção "Aceito os termos de uso", o Usuário automaticamente declara e concorda em cumprir estes termos e todas as demais políticas e regras disponíveis no sistema.

Ao usar o Aplicativo ou o Serviço, você também concorda que:

  • Só usará o Serviço ou fará o download do Aplicativo para seu uso pessoal e não o revenderá a terceiros;

  • Não autorizará outras pessoas a usar sua conta, nem cederá sua conta.

  • Não usará o Serviço ou o Aplicativo para qualquer finalidade ilegal, inclusive, sem limitação, para enviar ou armazenar qualquer material ilegal ou para fins fraudulentos;

  • Não prejudicará o funcionamento adequado da rede;

  • Não copiará nem distribuirá o Aplicativo ou qualquer conteúdo do Aplicativo sem a permissão por escrito da MOWI;

  • Manterá a senha de sua conta e qualquer identificação fornecida para permitir o acesso ao Aplicativo e ao Site em segurança e confidencialidade;

  • Nos fornecerá qualquer comprovante de identidade que solicitarmos de forma razoável;

  • Cumprirá todas as leis aplicáveis do seu país de residência e do país, estado ou cidade em que estiver localizado ao usar o Aplicativo ou o Serviço Web.


A MOWI se reserva o direito de encerrar imediatamente o Serviço e o uso do Aplicativo caso o usuário viole qualquer uma das regras acima.

Pagamento
O uso do Aplicativo e do Serviço Web será gratuito. A MOWI se reserva o direito de introduzir uma taxa para o uso do Aplicativo ou do Serviço Web. Caso a MOWI decida introduzir tal taxa, a MOWI informará o usuário de acordo e permitirá que ele continue ou rescinda o Contrato. A qualquer momento, os usuários do Aplicativo têm a opção de trabalhar especificamente com a empresa ou fornecedor atual usando o Aplicativo MOWI ou registrar-se diretamente como um cliente MOWI para que o gerenciamento do Aplicativo encaminhe o serviço solicitado para o veículo mais próximo e imediato que atenda às suas necessidades.

As informações sobre as tarifas aplicáveis da Operadora podem ser encontradas no Site e por meio do Aplicativo. A MOWI poderá alterá-las ou atualizá-las de tempos em tempos. É sua responsabilidade manter-se informado sobre as tarifas atuais dos serviços de transporte.

A MoWi utiliza um processador de pagamentos terceirizado. Você começará fazendo pagamentos em dinheiro, por cartão de crédito diretamente com o provedor de serviços ou por conta corrente mediante acordo prévio com a administração da MOWI em Montevidéu.

O processamento de pagamento e/ou crédito, com relação ao seu uso do Aplicativo e do Serviço, estará sujeito aos termos e às políticas de privacidade do Processador de Pagamento e do emissor do seu cartão de crédito, além destes Termos do Usuário. A MOWI não será responsável por quaisquer erros do Processador de Pagamentos. Em relação ao seu uso dos Serviços, a MOWI obterá determinados dados de transações, que serão usados somente de acordo com seu Aviso de Privacidade e Cookies.

Aviso
A MOWI se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de modificar ou substituir qualquer um destes Termos do Usuário, ou de alterar, suspender ou descontinuar o Serviço do Aplicativo ou do Site (incluindo, sem limitação, a disponibilidade de qualquer recurso, banco de dados ou conteúdo) a qualquer momento, publicando um aviso no Site ou enviando um aviso por meio do Aplicativo ou por e-mail.

Proteção de dados pessoais
Por meio do aplicativo móvel "Mowi Conductor", os seguintes dados pessoais serão coletados:

  • Nomes próprios

  • Sobrenome

  • Telefone

  • Endereço de e-mail

  • Permissão para a sua câmera ou galeria IMPORTANTE: Somente no caso de o usuário desejar atualizar a sua foto de perfil.

  • Permissões de localização IMPORTANTE: as permissões de localização do usuário são coletadas o tempo todo, desde que ele esteja disponível para que os operadores atribuam viagens dependendo de sua localização.

Dados de localização
No condutor Mowi, coletamos esses dados (localização) dos dispositivos móveis dos usuários, se eles nos permitirem. Esses dados são obtidos a partir do momento em que o usuário faz o login e são disponibilizados (e são indicados por um ícone ou notificação no dispositivo móvel, dependendo do sistema operacional do dispositivo).

Se um usuário não permitir que os dados de localização sejam coletados, ele não poderá receber viagens ou concluir viagens com sucesso, pois é necessário determinar a localização do usuário para calcular a distância percorrida e a taxa a ser cobrada, entre outros.


O Mowi driver pode exibir a localização na tela refletida em um mapa ou texto com uma precisão aproximada à obtida pelo seu dispositivo para indicar visualmente aos operadores onde o usuário está localizado no momento. AVISO DE PRIVACIDADE SIMPLIFICADO Aplicativo móvel "Mowi driver".

Para que você usará meus dados pessoais?
Os dados pessoais que coletamos serão usados para as seguintes finalidades, que são necessárias para o serviço solicitado pelo usuário:

  • localização do Usuário para determinar a localização exata em tempo real, a fim de atribuí-lo a viagens que estejam em sua vizinhança.

  • Se o usuário não concordar em compartilhar suas informações de geolocalização e permissões de sistema com o aplicativo móvel "Mowi driver", considere que não será possível que nossos serviços sejam prestados corretamente.

  • O usuário mais próximo de uma nova viagem gerada receberá o alerta e, se aceitar, poderá visualizar a rota para chegar ao destino. Por outro lado, o cidadão receberá uma estimativa do tempo de chegada do motorista, bem como o total da viagem.

Termos e condições

Contacto

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